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Protección de datos / Ley aplicable


1 Condiciones de uso
1.1 Enlaces
1.2 Descargas
2 Condiciones de protección de datos
2.1 Responsabilidad
2.2 Derechos de marca
2.3 Condiciones de protección de datos
3 Preguntas y respuestas
4 Política de privacidad en relación con el uso de Google Analytics

1. Condiciones de uso

Los contenidos de la página web de erlenbacher backwaren gmbh están protegidos por derechos de autor. erlenbacher backwaren gmbh permite la visualización y descarga de todos los contenidos de sus páginas web únicamente para el uso privado y no comercial. Los contenidos no pueden ser reproducidos, presentados, distribuidos o utilizados de otro modo para fines públicos o comerciales. Los contenidos no pueden ser modificados y utilizados en otras páginas web u ordenadores en red sin la autorización escrita de erlenbacher backwaren gmbh. Al reproducir los contenidos deberá indicarse explícitamente los derechos de autor y de propiedad de erlenbacher backwaren gmbh. El incumplimiento de estas disposiciones obliga a la destrucción inmediata de todo el contenido impreso o descargado. Nos reservamos el derecho de hacer valer otras reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios. Está prohibido al usuario utilizar la página web con fines ilícitos o punibles, así como mostrar o distribuir a través de ella material ilegal u ofensivo. Esta página web de erlenbacher backwaren gmbh contiene áreas de acceso exclusivo para usuarios registrados. Estos usuarios no están autorizados para transferir su nombre de usuario y contraseña para el uso de terceros. Nos reservamos expresamente el derecho de excluir del área sujeta a registro a los usuarios que transfieran a terceros su nombre de usuario y contraseña.

1.1 Enlaces

Las páginas web de erlenbacher contienen referencias cruzadas (enlaces) a páginas web de otras empresas. Al realizar el primer enlace examinamos a fondo la página externa en lo que respecta a contenidos ilegales. erlenbacher backwaren gmbh no asume ninguna responsabilidad por el contenido web al que se puede acceder a través de este tipo de enlaces. Si erlenbacher backwaren gmbh detectara o fuera informada sobre una oferta con contenido ilegal, hará que se retire el enlace a dicha oferta, siempre que esto sea técnica y razonablemente posible.


1.2 Descargas

La descarga de programas se realiza por cuenta y riesgo del usuario. erlenbacher backwaren gmbh no se hace responsable de los daños que resulten de la instalación o el uso del software puesto a disposición en el área de descargas, en la medida que esto esté legalmente permitido. A pesar aplicar los análisis de virus disponibles en la actualidad, erlenbacher backwaren gmbh no asume la responsabilidad por daños derivados de virus informáticos en el marco de la normativa legal.

2. Condiciones de protección de datos /ley aplicable

La información de la página web de erlenbacher backwaren gmbh se ha recopilado con el mayor esmero. Asimismo, erlenbacher backwaren gmbh pone todo su empeño para garantizar que la información publicada en su página web esté actualizada en todo momento. Sin embargo, erlenbacher backwaren gmbh no asume ninguna responsabilidad por la integridad o idoneidad de los contenidos para determinados fines. El uso de los contenidos publicados en la página web se efectuará por cuenta y riesgo del usuario.

2.1 Responsabilidad

La responsabilidad de la empresa erlenbacher backwaren gmbh derivada o relacionada con el uso de la página web, cualquiera que sea la base jurídica, se limita a los daños que la empresa erlenbacher backwaren gmbh, sus auxiliares ejecutivos o contratistas hayan cometido deliberadamente, por negligencia graveo o por negligencia leve en caso de violación de obligaciones esenciales del contrato. En caso de negligencia leve, la responsabilidad de erlenbacher backwaren gmbh se limitará al monto de daños típicos y previsibles en transacciones comparables de este tipo; sin perjuicio de las reclamaciones por garantías o las obligaciones en virtud de la ley de responsabilidad por productos defectuosos.

2.2 Derechos de marca

Los propietarios de las marcas utilizadas en las páginas web de erlenbacher backwaren gmbh son Société des Produits Nestlé SA. y Mondelez International Inc. Está prohibido a terceros el uso y aplicación de las marcas, logotipos y signos distintivos.

2.3 Condiciones de protección de datos

erlenbacher backwaren gmbh trata sus datos de carácter personal con la debida responsabilidad cuando usted utiliza nuestras páginas web y se comunica con nosotros por medios electrónicos. En erlenbacher backwaren gmbh adoptamos todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted nos ha suministrado y para cumplir en todo momento con las normativas nacionales y europeas vigentes en materia de protección de datos personales.

Estas condiciones de protección de datos le informan sobre el modo en que erlenbacher backwaren gmbh procesa sus datos. La empresa responsable de sus datos personales se indica en el aviso legal de la página web correspondiente.

Nos hemos planteado una serie de preguntas importantes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, que pueden ser de su interés. Las respuestas a estas preguntas le proporcionan información sobre sus derechos en relación con sus datos personales y las medidas tomadas por erlenbacher backwaren gmbh en vistas de proteger estos datos. Esperamos que esta información le sea de utilidad.

Contacte con nuestro responsable de protección de datos por los siguientes medios:

Por correo electrónico: eb.datenschutz@de.nestle.com

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Responsable de protección de datos, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania

Para obtener información más detallada, contáctenos por los siguientes medios:

Mediante el formulario de contacto en línea

Por correo electrónico: kontakt@erlenbacher.de

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania


3. Preguntas frecuentes y respuestas


¿Qué datos recoge erlenbacher backwaren GmbH a través de sus páginas web y cómo los recopila erlenbacher backwaren gmbh?

»Saber más

erlenbacher backwaren gmbh solo recopila datos de carácter personal que usted nos proporciona voluntariamente o que sean necesarios para prestar nuestros servicios.

Recopilamos datos personales como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico así como cookies e información de conexión y sistema que no contiene datos personales.

La información que usted nos proporciona, como dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal, número de teléfono y otros datos es necesaria para suministrarle información sobre nuestros productos, participar en concursos o encuestas, comprar productos o simplemente estar al día en lo relacionado con los productos de nuestra empresa que puedan ser de su interés. Usted puede estar seguro que erlenbacher backwaren gmbh toma todas las medidas necesarias para respetar la confidencialidad y proteger sus datos de carácter personal.

Cuando el usuario accede a nuestras páginas web e introduce y almacena información en forma de texto libre (por ejemplo, información de contacto), nuestros sistemas almacenan la dirección del protocolo de Internet (IP). erlenbacher backwaren gmbh necesita esta información por razones de seguridad para evitar el uso indebido y para otros fines relacionados con la seguridad. Para obtener más información sobre los datos recopilados consulte la pregunta "¿Con qué finalidad utiliza erlenbacher backwaren gmbh sus datos personales?


¿Cómo protege erlenbacher backwaren gmbh sus datos personales?

»Saber más

erlenbacher backwaren gmbh adopta todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y preservar la confidencialidad de los mismos. Únicamente el personal autorizado de erlenbacher backwaren gmbh tiene acceso a sus datos de carácter personal. Todos los empleados de erlenbacher backwaren gmbh están sujetos a la obligación de cumplir las condiciones de protección de datos de erlenbacher backwaren gmbh.

También es posible que los empleados autorizados de nuestros proveedores de servicios, que procesan datos por encargo de la empresa respectiva de erlenbacher backwaren gmbh, tengan acceso a sus datos. En tal caso, erlenbacher backwaren gmbh ha celebrado un «Contrato de procesamiento de datos por encargo» con el proveedor de servicios, mediante el cual éste garantiza la confidencialidad y la protección de los datos de carácter personal.

Además, erlenbacher backwaren gmbh cuenta con un entorno informático seguro que garantiza la protección de sus datos personales, y toma las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado a sus datos.


¿Es seguro comprar en las tiendas virtuales de erlenbacher backwaren gmbh?

»Saber más

Sus datos de carácter personal se transmiten únicamente de forma encriptada.

Para transferir los datos usamos el sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer) en combinación con una encriptación de 128 bits. Esta tecnología brinda la máxima seguridad. Por lo tanto personas ajenas podrán leer la información cifrada sobre su pedido, su nombre o su dirección. Sus datos personales se almacenan en un ordenador sin conexión a internet por lo que es imposible que personas ajenas accedan a sus datos a través de la red o mediante módem. De esta manera queda garantizada la protección de sus datos contra el acceso de terceros.


¿Con qué finalidad utiliza erlenbacher backwaren gmbh sus datos personales?

»Saber más

Sus datos de carácter personal se usarán únicamente con la finalidad para la que usted los ha suministrado a erlenbacher backwaren gmbh. En lo que respecta a tiendas virtuales, esto también incluye el cumplimiento y la tramitación de sus pedidos. Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, también usaremos sus datos con la finalidad indicada en la declaración de consentimiento correspondiente, por ejemplo, para el envío de boletines informativos y correos electrónicos publicitarios. La declaración de consentimiento para el tratamiento de datos se puede revocar en cualquier momento con efecto prospectivo.

¿Sobre qué base jurídica se fundamenta el tratamiento de sus datos personales?

»Saber más

El tratamiento de sus datos personales es indispensable para llevar a cabo la compra de productos en nuestra tienda virtual así como para el cumplimiento del contrato de compra celebrado con usted. La compra virtual no es posible sin la recopilación y el procesamiento adecuado de sus datos personales.

Además, sus datos personales se procesarán sobre la base de las declaraciones de consentimiento otorgadas por el usuario, por ejemplo, el envío de boletines informativos y correos electrónicos publicitarios.


¿A quién revela erlenbacher backwaren gmbh sus datos personales y por qué?

»Saber más

erlenbacher backwaren gmbh no entregará, bajo ninguna circunstancia, sus datos personales a otras empresas que quieran utilizarlos para acciones de marketing directo, salvo que contemos con su consentimiento expreso para este fin.

Además, erlenbacher backwaren gmbh proporciona sus datos personales a las siguientes organizaciones dentro de un marco estrictamente limitado:

1. A nuestros proveedores de servicios para que puedan ayudarnos a administrar las páginas web de erlenbacher backwaren gmbh. Hemos celebrado contratos con estas empresas que les obligan a tomar medidas de seguridad equivalentes a las adoptadas por erlenbacher backwaren gmbh en lo relacionado con sus datos personales en vistas de proteger la confidencialidad de los datos y procesarlos únicamente bajo la instrucción expresa de erlenbacher backwaren gmbh.

2. Otras empresas del Grupo FRONERI, siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento o si estas empresas actúan como proveedores de servicios en nuestro nombre y hayamos celebrado con ellas un contrato equivalente al firmado con nuestros proveedores de servicios externos.

3. Organismos gubernamentales, si estamos obligados a hacerlo conforme a las leyes aplicables

¿Cómo puedo obtener información sobre mis datos personales transmitidos, revisarlos, modificarlos, bloquearlos o eliminarlos y qué otros derechos tengo en materia de protección de datos?

»Saber más

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos de carácter personal: 
El derecho a información, rectificación, eliminación, limitación del procesamiento, oposición contra el procesamiento así como el derecho a la portabilidad de datos. 
Además tiene el derecho a revocar con efecto prospectivo una declaración de consentimiento otorgada para el procesamiento de sus datos personales. 
Para reclamar estos derechos, contáctenos por los siguientes medios: 

Mediante el formulario de contacto en línea

Por correo electrónico:

kontakt@erlenbacher.de

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania

Con el envío de un correo publicitario también se ofrece la posibilidad de cancelar la suscripción al servicio correspondiente y revocar de esta manera el consentimiento dado.

La información o el procesamiento por vía telefónica no son posibles debido a la falta de una identificación unívoca.

Adicionalmente existe el derecho a presentar recurso ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.

También puede contactar con nuestro responsable de protección de datos por los siguientes medios:

Por correo electrónico: eb.datenschutz@de.nestle.com

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Responsable de protección de datos, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania


¿A qué países se transmiten sus datos personales y por qué?

»Saber más

Es posible que sus datos personales sean transferidos a otros países si un proveedor de servicios de erlenbacher backwaren gmbh tiene su sede en el extranjero.

En estos casos se ha previsto la celebración de un «Contrato de procesamiento de datos por encargo» con el proveedor de servicios, que garantiza un nivel de protección y seguridad de datos equivalente al del país de origen. El proveedor del servicio está obligado a actuar exclusivamente conforme a las instrucciones de erlenbacher backwaren gmbh y a adoptar continuamente todas las medidas técnicas necesarias que garantizan la protección de sus datos personales con la misma amplitud que en el país de origen.

Si sus datos personales se procesen en un país fuera de la UE y de los Estados del EEE, erlenbacher backwaren gmbh garantiza un nivel de protección de datos equivalente mediante la celebración del contrato tipo establecido por la UE para este fin o existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para el país respectivo. Una copia del contrato correspondiente se puede solicitar al responsable de protección de datos por los siguientes medios:

Por correo electrónico: eb.datenschutz@de.nestle.com

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, responsable de protección de datos, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania


Cookies («Tecnología de seguimiento»): ¿cómo y por qué las usa erlenbacher backwaren gmbh?

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Erlenbacher backwaren gmbh usa cookies para recopilar información sobre el tipo de navegador, el sistema operativo, la página web en cuestión, la ruta de acceso a la página web, etc., y para comprender mejor el comportamiento del usuario y el uso de la página. Las cookies son una herramienta que nos ayuda a adaptar esta página web a las necesidades de nuestros clientes y a poner a disposición determinados servicios y funciones, como por ejemplo, información customizada para cada usuario.

Si desea aceptar las cookies deberá configurar su ordenador de la manera correspondiente. Es posible evitar el almacenamiento de cookies en su disco duro habilitando «No aceptar cookies» en la configuración de su navegador. Si desea que el navegador solicite su autorización antes de colocar cookies le recomendamos habilitar la opción «preguntar antes de aceptar cookies». También existe la posibilidad de eliminar en cualquier momento las cookies establecidas. Consulte la función de ayuda de su navegador para obtener más información al respecto.

No se necesitan cookies para navegar por muchas de las secciones de esta y otras páginas web de erlenbacher backwaren gmbh.

Si usa diferentes ordenadores en distintos lugares deberá asegurarse de configurar el navegador de manera que cumpla con sus preferencias en materia de cookies.

Esta página web de erlenbacher backwaren gmbh utiliza Google Analytics como una herramienta en línea para el seguimiento de sitios web.

Siga el enlace http://www.google.ch/intl/en/analytics/index.html, para obtener más información al respecto.


E-Marketing: ¿Qué es el spam y cuál es la política de erlenbacher backwaren gmbh con respecto al spam fraudulento y engañoso?

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El spam hace referencia el envío masivo de correos electrónicos no solicitados con contenido publicitario o material de marketing. El envío de correos electrónicos sin consentimiento explícito se considera ilegal en muchos países. erlenbacher backwaren gmbh NO envía correos spam. erlenbacher backwaren gmbh emplea una herramienta anti-spam para proteger a sus empleados frente a los correos indeseados.

erlenbacher backwaren gmbh no utiliza sus datos personales (incluida su dirección de correo electrónico) para actividades de marketing directo, a menos que usted nos haya otorgado su consentimiento EXPRESO. Este procedimiento se conoce bajo el nombre de "OPT-IN".

erlenbacher backwaren gmbh tampoco pone sus datos personales a disposición de ninguna otra empresa que pueda utilizarlos para enviar correos electrónicos spam.

Si Usted cree haber recibido correos spam de erlenbacher backwaren gmbh, rogamos ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Mediante el formulario de contacto en línea

Por correo electrónico:

kontakt@erlenbacher.de

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania

También puede contactar con el responsable de protección de datos de erlenbacher backwaren gmbh:

Por correo electrónico: eb.datenschutz@de.nestle.com

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania


¿Durante cuánto tiempo almacenará erlenbacher backwaren gmbh sus datos personales?

»Saber más

erlenbacher backwaren gmbh almacena en sus bases de datos los datos de carácter personal que usted nos ha suministrado a través de nuestras páginas web.

Los datos se almacenan durante el tiempo requerido para alcanzar los fines para los que nos ha transmitido sus datos personales o según lo exija el cumplimiento de las disposiciones legales (por ejemplo, los plazos legales de conservación).

Esto significa, por ejemplo, que almacenaremos sus datos personales hasta que hayamos respondido a sus preguntas o haya terminado un concurso. Si Usted nos ha otorgado su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales con fines de marketing, sus datos personales se almacenarán durante el periodo que duren las actividades de marketing de erlenbacher backwaren gmbh o hasta que usted revoque su consentimiento.

El consentimiento para el uso de sus datos personales se puede revocar en cualquier momento con efecto prospectivo.


Las páginas web de erlenbacher backwaren gmbh están enlazadas con otras empresas, ¿qué sucederá con mis datos personales en caso que exista tal enlace?

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Esta página web de erlenbacher backwaren gmbh está enlazada a otros sitios web para ofrecer a los usuarios el acceso a información relacionada e interesante y a conceptos de servicio específicos de cada producto.

Las páginas web de otras empresas fuera del ámbito de erlenbacher backwaren gmbh no están sujetas a nuestro control ni a las condiciones de protección de datos.

Si accede a otros sitios web a través de los enlaces disponibles en nuestras páginas puede que el operador de estos sitios web recopile sus datos personales.

Por lo tanto deberá asegurarse de aceptar las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de suministrar sus datos personales.

erlenbacher backwaren gmbh intentará asegurarse, en la medida de lo posible, de que los sitios web enlazados de otras empresas también adopten medidas especiales para la protección de sus datos de carácter personal. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad legal o de otro tipo por las actividades de otras empresas.


¿erlenbacher backwaren gmbh puede modificar las disposiciones de estas condiciones de protección de datos?

»Saber más

erlenbacher backwaren gmbh actualiza constantemente estas condiciones de protección de datos. Por lo tanto, erlenbacher backwaren gmbh adaptará este documento a las circunstancias cambiantes del procesamiento de datos y a las posibles modificaciones de la legislación.

En este sentido rogamos se mantenga informado sobre los cambios que hayan sufrido estas condiciones de protección de datos.


¿Cómo puedo contactar con erlenbacher backwaren gmbh si tengo más preguntas sobre mis datos personales?

»Saber más

Se puede dirigir a nuestro Servicio de atención al cliente por los siguientes medios:

Mediante el

formulario de contacto en línea

Por correo electrónico: kontakt@erlenbacher.de

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania

Contactar con el responsable de protección de datos:

Por correo electrónico: eb.datenschutz@de.nestle.com

Por correo postal: erlenbacher backwaren gmbh, Wasserweg 39, 64521 Groß-Gerau, Alemania


¿Qué conceptos específicos con definiciones legales utiliza erlenbacher backwaren gmbh en estas condiciones de protección de datos?

»Saber más

Los datos personales son todos los datos referentes a una persona física, que la identifican de forma directa o indirecta. (En las páginas web, esto suele ser por lo menos su dirección de correo electrónico).

El tratamiento de datos personales consiste en cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, aplicadas a datos personales, como la recogida, almacenamiento, modificación, transmisión, bloqueo y eliminación de dichos datos.

El responsable del tratamiento de datos es la empresa a la que el usuario transmite sus datos (es decir, erlenbacher backwaren gmbh, que opera esta página web y recoge sus datos personales).

La empresa responsable se menciona en el aviso legal de la página web correspondiente.

Otras empresas en el sentido de estas condiciones de protección de datos son todas las empresas que no pertenecen ni directa ni indirectamente a erlenbacher backwaren gmbh.


4. Política de privacidad en relación con el uso de Google Analytics

Esta página web de erlenbacher backwaren GmbH utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»).

Google Analytics utiliza «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador con el fin de analizar el uso que se hace de la página web.

La información generada por las cookies sobre el uso de esta página web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena en ese lugar. Pero si el usuario activa un anonimizador de IP al visitar esta página web, Google abreviará previamente su dirección de IP dentro del espacio de los países miembros de la Unión Europea y en los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se abreviará allí posteriormente.

Por solicitud del operador de esta página web, Google hará uso de esa información para evaluar el uso que usted hace de la página web así como para crear informes sobre las actividades de la página y suministrar otros servicios relacionados con el uso de la página web y de internet.

La dirección IP transmitida a Google Analytics a través de su navegador no se fusiona con otros datos de Google.

Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración correspondiente de su navegador. Queremos señalar que en tal caso puede que sea vea limitado el acceso a todas las funciones de esta página web.

También es posible impedir que Google recopile tanto los datos generados por la cookie como la información relacionada con su uso de la página web (incluida su dirección IP) y que Google procese esos datos descargando e instalando un plug-in de navegador disponible, dependiendo del tipo de navegador.

También queremos advertir que en esta página web se ha añadido el código «gat._anonymizeIp();» a Google Analytics con el fin de garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (enmascaramiento IP).

De acuerdo con el art. 15 de la versión actual de la Ley federal de telecomunicaciones (Telemediengesetz), el usuario de la página web tiene el derecho de oponerse al almacenamiento de sus datos de carácter personal (registrados anónimamente ) también con efecto prospectivo.

Por favor, utilice el formulario de contacto.


 
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